Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment NOVAIR collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent ou effectuent un achat sur ce site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est NOVAIR (SAS), 35, route de Colmar, 67600 Sélestat, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact.novair@gmail.com.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits commandés, historique d'achat, informations de livraison ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement — NOVAIR ne stocke aucune donnée bancaire ;
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, préférences).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion de la relation client (support, réponses à vos demandes), l'amélioration du site et de son contenu, et le respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente conclu avec vous, sur le respect de nos obligations légales, et, le cas échéant, sur votre consentement (par exemple pour l'envoi de communications marketing, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à NOVAIR et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires techniques : la plateforme d'hébergement du site (Shopify Inc.), le prestataire de paiement, et le ou les transporteurs chargés de la livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables en matière comptable et fiscale.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact.novair@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier d'achat, session de navigation). Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est utilisé sur ce site à ce jour.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.